شرایط و قوانین صرافی پارس

لطفاً قبل از انجام هر تراکنش با صرافی پارس، شرایط و قوانین مربوط به ارسال و دریافت حواله‌های ارزی و سایر مقررات این مجموعه را به‌دقت مطالعه نمایید. انجام هرگونه تراکنش ریالی یا غیرریالی با این مجموعه به این معناست که شما کلیه مفاد زیر را پذیرفته و با آگاهی کامل از نکات مذکور اقدام به انجام حواله (ارسال یا دریافت وجه ارزی یا ریالی) کرده‌اید.

ارسال پول از ایران به اروپا

−

هنگام ارسال وجه ریالی (به‌صورت آنلاین یا از طریق بانک)، در بخش شرح واریز حواله (پایا، ساتنا، چک بین‌بانکی)، فقط یکی از عبارات زیر ذکر شود:

بدهی
تادیه دیون

از استفاده از کلمات و عبارات زیر اکیداً خودداری نمایید:

خرید ارز
خرید کالا
خرید یورو
بابت صرافی پارس
…

در صورت استفاده از عبارات نامناسب، مبلغ واریزی بدون نیاز به هماهنگی با فرستنده، مسترد خواهد شد.

ارسال رسید (فیش بانکی) به صرافی

رسید وجه ریالی باید در همان روز و حداکثر تا ساعت ۱۴:۰۰ به وقت ایران برای صرافی ارسال شود. (معمولاً از طریق واتس‌اپ یا روش‌هایی که صرافی اعلام می‌کند).
در روزهای پنجشنبه، این زمان حداکثر تا ساعت ۱۲:۰۰ ظهر است.
در شرایط خاص (مانند کاهش ساعت کاری بانک‌ها) رسید باید تا پایان ساعت کاری بانک‌ها ارسال شود.

عدم واریز وجه در موعد مقرر

در صورت عدم واریز وجه در روز کاری مقرر، باید تا قبل از ساعت ۱۱:۰۰ به وقت ایران موضوع را به صرافی اطلاع دهید.
صرافی در صورت امکان روش جایگزین پیشنهاد می‌دهد.
در غیر این صورت، ممکن است واریز وجه به روز کاری بعد موکول شود.

نکات مهم درباره حساب‌های ریالی

حساب ریالی ارائه‌شده به شما تنها تا روز کاری بعد و در زمان کاری بانک‌ها معتبر است.
هرگونه واریز دیرتر از موعد، به عهده مشتری است و صرافی مسئولیتی در قبال آن ندارد.
اگر در ساعات کاری موفق به واریز نشدید، حتماً صرافی را مطلع کنید.
عدم واریز وجه ریالی در زمان توافق‌شده به‌منزله لغو معامله خواهد بود.

شرایط فیش‌های ریالی حواله‌های پایا و ساتنا (کارت‌به‌کارت)

فیش‌های بانکی باید کاملاً خوانا باشند و شامل نام گیرنده، مبلغ، تاریخ و شماره پیگیری باشند.
فیش‌های بدون پرفراژ بانکی موردقبول نیستند.
چک‌های رمزدار باید حداکثر تا ساعت ۱۰:۰۰ صبح به حساب گیرنده واریز شوند.

پرداخت وجه ارزی به مشتری

امکان پرداخت نقدی ارزی در دفتر وین یا تهران فقط در صورت تأیید دریافت وجه ریالی توسط گیرنده انجام می‌شود.
صرافی متعهد به پرداخت نقدی ارزی بین یک تا سه روز کاری پس از دریافت فیش ریالی است.
در صورت انجام واریز ریالی در روزهای پنجشنبه یا تعطیلات، ممکن است زمان پرداخت ارزی یک روز کاری بیشتر شود.

توجه: صرافی تلاش می‌کند پرداخت ارزی در سریع‌ترین زمان ممکن انجام شود، اما عواملی مانند تأخیر در تأیید وجه ریالی یا مشکلات بانکی ممکن است باعث تأخیر گردد.

زمان انجام حواله ارزی (واریز به حساب مشتری)

زمان واریز باید هنگام توافق نهایی معامله ارزی مشخص شود.
در صورت نیاز به دریافت رسید رسمی از صرافی، باید قبل از انجام حواله درخواست شود.
در صورت عدم هماهنگی قبلی، نوع واریز (چک، ایمیل ترانسفر، کش دپوزیت و…) توسط صرافی تعیین می‌شود.

ارسال پول از اروپا به ایران از طریق صرافی پارس

واریز وجه ریالی یک تا سه روز کاری پس از دریافت وجه ارزی انجام می‌شود.
در روزهای جمعه و تعطیلات رسمی ایران، واریز وجه انجام نمی‌شود.
در صورت تأخیر در واریز از سوی صرافی، مبلغ در اولین روز کاری بعد واریز می‌شود و در صورت افزایش نرخ، مبلغ بر اساس نرخ جدید محاسبه و جبران خواهد شد.
صرافی تعهدی در انجام حواله در ساعت مشخصی از روز ندارد. واریز در روز کاری وعده داده‌شده انجام خواهد شد.
حواله‌های ریالی به حساب اتباع خارجی (غیرایرانی) ممکن است توسط بانک برگشت داده شود. بنابراین، فرستنده وجه ارزی باید قبل از ارسال، این موضوع را با صرافی هماهنگ کند.
مشتری موظف است از فعال بودن حساب ریالی، عدم مسدودی و نبود مشکلات قانونی اطمینان حاصل کند. در صورت مسدود بودن حساب، صرافی مسئولیتی در قبال بازگشت وجه ندارد.

تمامی معاملات و حواله‌های ارزی و ریالی در صرافی پارس بر اساس قوانین جاری سیستم بانکی و صرافی‌های بین‌المللی انجام می‌شود. رعایت تمامی این شرایط برای جلوگیری از هرگونه مشکل ضروری است.